Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: SBuilder V.O.F., gevestigd aan Verlaatseweg 22, 8331PD Steenwijk
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
• Website: de webwinkel van ondernemer op het internetadres https://sbuilder.shop
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en consument

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 4 - Het aanbod

• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven
• Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten
• Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld
• Bij kennelijke vergissingen in het aanbod is de ondernemer niet gehouden aan het aanbod

Artikel 5 - De overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand op het moment van acceptatie door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden
• De ondernemer kan binnen wettelijke kaders nagaan of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen
• De ondernemer kan bij gegronde twijfels over betaalvermogen een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden stellen

Artikel 6 - Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.

• De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product
• Tijdens de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product
• Het product dient compleet en in originele staat te worden geretourneerd
• Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument

Artikel 7 - Verplichtingen van de consument

• Het tijdig betalen van alle verschuldigde bedragen
• Het verstrekken van juiste en volledige gegevens
• Het tijdig melden van wijzigingen in persoonlijke gegevens
• Het naleven van deze algemene voorwaarden

Artikel 8 - Verplichtingen van de ondernemer

• Het leveren van producten conform de overeenkomst
• Het verlenen van goede klantenservice
• Het respecteren van het herroepingsrecht
• Het veilig omgaan met persoonlijke gegevens

Artikel 9 - Levering en uitvoering

• Levering vindt plaats binnen Nederland, België en Duitsland
• Standaard levertijd is 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling
• Verzendkosten bedragen €4.95, gratis vanaf €50
• Risico van verlies of beschadiging gaat over op consument bij overhandiging

Artikel 10 - Betaling

• Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden
• Bij uitblijven van betaling is de consument van rechtswege in verzuim
• De ondernemer heeft het recht bestellingen op te schorten bij betalingsachterstand
• Bij niet-betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht

Artikel 11 - Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd worden ingediend bij de ondernemer.

• Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord door de ondernemer
• Bij geschillen kunnen partijen gebruik maken van externe geschillenbeslechting
• Contact voor klachten: info@sbuilder.shop

Artikel 12 - Garantie

• Op alle producten geldt de wettelijke garantie
• Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik of wijziging van het product
• Voor garantieclaims dient het aankoopbewijs te worden overlegd

Artikel 13 - Aansprakelijkheid

De ondernemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling
• Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade
• Aansprakelijkheid voor personen- of zaakschade is uitgesloten

Artikel 14 - Overmacht

Bij overmacht is de ondernemer niet gehouden tot nakoming van verplichtingen.

Onder overmacht wordt verstaan: brand, overstroming, computeruitval, ziekte van personeel, stakingen, en overheidsmaatregelen.

Artikel 15 - Wijziging voorwaarden

Deze algemene voorwaarden kunnen alleen worden gewijzigd indien dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving.

Artikel 16 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen: